企【qǐ】业公关们【men】也不【bú】必太紧张，这里【lǐ】早已【yǐ】为企业主们做【zuò】好了315应对措施，可快速【sù】积【jī】极响应，及时把企【qǐ】业【yè】的新【xīn】闻公关稿发布到各大媒体。除了进行自【zì】查，更【gèng】重要的是要加强媒体报道，企业的一次严查【chá】和为严查结果所制【zhì】定的相【xiàng】关措施，都能【néng】通过媒体(传【chuán】统媒体、新媒体、自媒【méi】体)进行大肆【sì】报道【dào】。企业对【duì】于【yú】媒体报道都会格【gé】外谨慎，因此，大【dà】部分【fèn】企【qǐ】业都以传递【dì】有【yǒu】影响力的【de】内【nèi】容【róng】报道为主。企业的一切动向都远远离不开媒【méi】体和媒介，所以，除了做【zuò】好预防把控，最重要的是要选择高效、安全、正规的【de】媒体【tǐ】进【jìn】行【háng】宣传报道。
一【yī】年【nián】一度的315又要来临了，每年315，总会有几家企【qǐ】业【yè】被曝光【guāng】，所以每【měi】到这个时候，许多企业【yè】都会开始紧张起来，作为企【qǐ】业公关，这时候更是想尽一切办【bàn】法做【zuò】事先预防，因为谁也难【nán】以知道会曝光【guāng】的企业是哪些在看好企业内部的同时，还【hái】得时时刻刻紧【jǐn】盯媒体动向【xiàng】，预防对手攻击【jī】。虽【suī】说“身正不怕影子【zǐ】歪”，但【dàn】如【rú】今【jīn】这个时代，光有身正恐怕是不【bú】够的【de】，总有那么【me】一帮人，打着匡【kuāng】扶正义【yì】的旗号，干着敲【qiāo】诈【zhà】勒【lè】索的勾当。因此，企业公【gōng】关【guān】这时候【hòu】得眼观【guān】六路【lù】，耳听八方，更重要的是能够迅【xùn】速、准确、有效地管控舆论【lùn】方向。当然【rán】，企业公关们也不【bú】必太紧张，这里早已为【wéi】企业【yè】主们【men】做好了【le】315应对措施【shī】，可快速积极【jí】响应，及时把企业的新闻公关稿发【fā】布到各大【dà】媒体。
一、主张内部自查，加强媒体报道
内部【bù】自查对于【yú】多数【shù】企业来说是一项【xiàng】常【cháng】规【guī】性的工作，但【dàn】是借助315来进【jìn】行进行【háng】内部自查，不【bú】仅【jǐn】对企业内部是【shì】一【yī】次深刻的警醒【xǐng】，时刻提醒着企【qǐ】业人【rén】严格把控产品质量、服务质量和运维质量，更是借助315的到来，做好一次品【pǐn】牌宣传的大【dà】好时机【jī】。有【yǒu】人【rén】会说，并非【fēi】所有的企业都能像淘宝公【gōng】关一样牛【niú】逼，但是我们【men】理应想到，“有则改之【zhī】无则加勉”，在面对无产品质【zhì】量【liàng】问题的情况下，一次面对315进【jìn】行的企业内部自查却是塑造高品质、提升企业【yè】形象的绝【jué】好机会。即使被查到问题某些问【wèn】题，诚恳的认错和承诺也能让受众看到自己【jǐ】对待问题的态度，当【dāng】然特大【dà】问题除【chú】外。因此，除了【le】进行自查【chá】，更重要【yào】的是【shì】要加强媒体报道，企【qǐ】业的一次严【yán】查和【hé】为严【yán】查结【jié】果所制定的相关措【cuò】施【shī】，都能【néng】通过【guò】媒体【tǐ】(传统媒体、新媒体、自媒体)进行大肆报道。虽【suī】说这【zhè】时【shí】候企业要盯紧媒体动向【xiàng】，但媒【méi】体作为【wéi】企业【yè】和人民的传声筒，这时候也能【néng】为企业发声。
二、明确目标受众，做好问卷调查
每到315，企【qǐ】业对于媒【méi】体报道都【dōu】会【huì】格【gé】外【wài】谨【jǐn】慎，因此，大部分企业都以传递有影响【xiǎng】力的【de】内【nèi】容【róng】报道【dào】为主。事实上，这也是一次明确目标受众，消除【chú】受【shòu】众疑虑【lǜ】的大【dà】好机会。在【zài】此【cǐ】期【qī】间，企业可【kě】以充分把握“消费者权益”相关的热点进【jìn】行普及和传播，并做好【hǎo】相关的问卷调查【chá】，了解【jiě】目标受众的想法，站在他们的角度，发布他们关心的内容，为他们消【xiāo】除疑虑。这也是提前做好预【yù】防的最好【hǎo】办法【fǎ】，营造【zào】诚信经营的良好氛围【wéi】，扩大品牌知【zhī】名【míng】度的【de】宣传。
三、正确使用媒介，把控舆论方向
这时【shí】候，企业的一切动向都远远离不开媒体和媒介，所【suǒ】以，除了【le】做好预防【fáng】把控，最重要【yào】的是要选【xuǎn】择高效、安【ān】全、正规的媒【méi】体进行宣【xuān】传【chuán】报道。为了让信息全面覆盖到目标受众，对于一个【gè】企【qǐ】业【yè】来【lái】说，有一【yī】个【gè】能承载和【hé】快速传播信息的媒介相当重要，因此，严格把【bǎ】控舆论方向的关键在于【yú】媒体的报道不能出现偏【piān】差，并达到有【yǒu】效传播【bō】。
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